Condiciones del Servicio (Registro de Profesionales)
Estas condiciones regulan el uso del servicio gratuito de registro de profesionales en la
plataforma www.mundopsicologos.com, titularidad de THE MIND HUB COMPANY, S.L. (en
adelante, TMH o el Titular), con domicilio en Paseo de Gracia, 55, 9-1, 08007, Barcelona,
N.I.F. B67457259, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46988, Folio 105,
Hoja B-537397.
1. Objeto del servicio
El presente documento regula las condiciones aplicables al registro gratuito de psicólogos y
centros de psicología en la plataforma, que permite a los profesionales crear y publicar un
perfil visible para los usuarios interesados en contactar y concertar citas.
TMH actúa únicamente como intermediario tecnológico, facilitando el contacto entre
usuarios y profesionales, sin intervenir en la prestación del servicio psicológico ni en la
relación asistencial que se establezca entre ellos.
2. Registro de profesionales
El registro en la plataforma es gratuito y voluntario.
Para completar el alta, el profesional deberá facilitar los datos identificativos, académicos y
de contacto requeridos en el formulario correspondiente, así como mantenerlos
actualizados.
El profesional será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de toda la
información publicada en su perfil. TMH podrá solicitar documentación acreditativa de la
titulación o colegiación profesional, y suspender o cancelar perfiles que incumplan las
condiciones de la plataforma o contengan información inexacta o no verificable.
El uso del registro implica la aceptación de las presentes Condiciones, de las Condiciones
Generales de Uso, y de la Política de Privacidad de la plataforma.
3. Publicación del perfil profesional
El registro permite crear una ficha pública en la plataforma, visible para los usuarios que
buscan servicios psicológicos. En ella, el profesional podrá incluir su nombre, titulación,
número de colegiado, descripción de los servicios ofrecidos, ubicación, horarios, tarifas y
otra información relevante para la actividad que desarrolla.
El profesional declara que toda la información aportada es veraz, exacta y actualizada, y se
compromete a mantenerla permanentemente al día. En particular, garantiza que dispone de
la titulación académica y colegiación profesional necesarias para ejercer la actividad que
ofrece en la plataforma, de conformidad con la normativa vigente.
TMH podrá solicitar documentación acreditativa del cumplimiento de estos requisitos, así
como verificar, suspender o eliminar perfiles cuando existan indicios de falsedad, inexactitud
o incumplimiento de las condiciones de uso.
Asimismo, el profesional garantiza que cuenta con los derechos necesarios sobre los
contenidos, textos, imágenes, logotipos o materiales incluidos en su perfil, y que su
publicación no infringe derechos de propiedad intelectual, de imagen ni de protección de
datos de terceros.
El Sitio Web únicamente aceptará perfiles correspondientes a psicólogos debidamente
colegiados, que deberán incluir en todo caso el nombre completo del profesional.
No se admitirán perfiles que contengan la palabra “psicólogo” o “sicólogo”, ni términos
derivados de la misma, así como aquellas que incluyan el nombre del servicio ofrecido o la
población en el campo destinado al nombre del profesional.
TMH podrá adaptar el contenido del perfil a criterios de formato o legibilidad, o eliminar
aquellos elementos que resulten inadecuados, ilícitos o contrarios a las finalidades del sitio
web, especialmente aquellos que vulneren derechos de terceros, carezcan de rigor
profesional o puedan inducir a error a los usuarios.
4. Gestión de citas
Los usuarios podrán contactar con el profesional a través del sistema de solicitud de cita
disponible en la plataforma.
TMH comunicará al profesional los datos facilitados por el paciente con la única finalidad de
gestionar la solicitud y facilitar la comunicación entre ambas partes.
El profesional será responsable de la gestión de la cita y de la posterior atención al paciente,
así como de cumplir con todas las obligaciones legales y deontológicas derivadas del
ejercicio de su actividad profesional.
5. Tratamiento de datos personales
TMH tratará los datos del profesional para gestionar su registro, perfil y presencia en la
plataforma, conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
Una vez que un usuario contacte con un profesional, éste pasará a actuar como responsable
independiente del tratamiento respecto de los datos del paciente recibidos a través de la
plataforma.
El profesional deberá cumplir con las obligaciones establecidas por el Reglamento (UE)
2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), incluyendo la información a los
pacientes, el deber de confidencialidad y la adopción de medidas de seguridad adecuadas.
6. Derechos y autorizaciones del Usuario profesional
El Usuario profesional autoriza expresamente a TMH a utilizar su nombre comercial, marca
o logotipo en las secciones del Sitio Web y en redes sociales con el único fin de prestar los
servicios contratados.
Asimismo, el Usuario profesional declara que la información publicada en su perfil es veraz,
completa y actualizada, asumiendo plena responsabilidad por su contenido.
7. Condiciones de uso
El Profesional se compromete a utilizar el servicio de forma diligente, ética y conforme a la
normativa aplicable. En particular, se abstendrá de:
a) Publicar información falsa o que pueda inducir a error.
b) Utilizar la plataforma para fines distintos de los previstos.
c) Infringir derechos de propiedad intelectual, imagen o privacidad de terceros.
d) No respetar las presentes Condiciones, así como los textos en el Sitio Web que le
sean aplicables.
e) Incluir la palabra “psicólogo” o “sicólogo”, ni términos derivados de la misma, así
como aquellas que incluyan el nombre del servicio ofrecido o la población en el
campo destinado al nombre del profesional.
f) [DEFINIR OTRAS SITUACIONES TASADAS POR TMH]
TMH podrá suspender o cancelar el acceso al servicio a aquellos profesionales que
incumplan estas condiciones o hagan un uso inadecuado del mismo.
8. Servicios de Google
8.1. Condiciones generales de uso del servicio de sincronización de calendario con Google
Calendar
El uso y la transferencia por parte de TMH a cualquier otra aplicación de la información
recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios
API de Google , incluidos los requisitos de uso limitado.
8.2. Condiciones generales de uso del servicio de Google My Business
En el marco de los servicios ofrecidos por TMH, algunos datos proporcionados al crear su
cuenta profesional en nuestra plataforma podrán ser compartidos con Google para la
creación o vinculación de un perfil de Google My Business. La información compartida
incluye pero no se limita a: nombre y apellidos, dirección de sedes, teléfono de contacto y
servicios ofrecidos. La finalidad de este intercambio de datos es crear un perfil público en
Google My Business. El tratamiento e intercambio de datos a Google está sujeto a los
Términos y condiciones de uso de Google My Business, así como a su política de
privacidad. El usuario cliente podrá solicitar las modificaciones, actualizaciones o la
eliminación de su perfil de Google My Business directamente a través de las herramientas
proporcionadas por Google o por medio de las herramientas proporcionadas por nuestro
portal en su espacio profesional .
9. Limitación de responsabilidad
TMH actúa únicamente como intermediario tecnológico, facilitando el contacto entre
profesionales y usuarios, sin intervenir en la prestación de los servicios psicológicos ni en la
relación asistencial que se establezca entre ellos.
Por lo que, es el Profesional quien asume la responsabilidad exclusiva sobre todas las
obligaciones legales y fiscales derivadas de su actividad, incluyendo, entre otras, el pago y
la declaración de impuestos, así como la correcta emisión de las facturas correspondientes.
En consecuencia, TMH no asume responsabilidad alguna por la calidad, idoneidad o
resultados de los servicios prestados por los profesionales registrados, quienes actúan bajo
su exclusiva responsabilidad profesional y deontológica.
De igual modo, TMH no garantiza la generación de contactos, citas o volumen de tráfico
hacia los perfiles profesionales, ni que la plataforma proporcione resultados comerciales
determinados. La mera inclusión del perfil en la plataforma no implica ningún compromiso
por parte de TMH de mantener o incrementar su visibilidad o posicionamiento en
buscadores.
TMH no será responsable de los conflictos, comunicaciones o reclamaciones que puedan
derivarse de la relación entre profesionales y usuarios, ni de las consecuencias que resulten
de un uso inadecuado del Sitio Web o de fallos técnicos ajenos a su control.
En ningún caso TMH responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio o
reputación, ni por perjuicios derivados de la suspensión, modificación o interrupción
temporal del servicio.
En todo caso, la responsabilidad máxima total de TMH frente al profesional, cualquiera que
sea su causa, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el profesional a TMH
durante el mes anterior al hecho que origine la reclamación. Si el servicio es gratuito, no
existirá obligación indemnizatoria alguna.
10. Modificaciones del servicio
TMH podrá actualizar, suspender o modificar el servicio de registro y las presentes
condiciones cuando lo estime oportuno, informando de los cambios mediante su publicación
en el Sitio Web.
El uso continuado del servicio tras la publicación de las modificaciones implicará la
aceptación de las nuevas condiciones.
11. Legislación y jurisdicción aplicables
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Barcelona
(España), sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores en su legislación
aplicable.
