Dos trabajadores tienen problemas, para llegar a un acuerdo para temas de financiación, son dos directivos y su labor es importante en la empresa, pero el conflicto entre ambos es bastante amargo y nos gustaría realizar una mediación. ¿Cuánto costaría?
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31 DIC 2019
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Yo quiero ganar y quiero que tú ganes también. El reto es cómo lograr que esto suceda...
El reconocer las necesidades de cada persona significa la construcción de soluciones que reconocen y valoran esas necesidades, en vez de negarlas.
El buscar más allá de la superficie requiere redirigir la energía; hacer preguntas como “¿Por qué te parece que esa es la mejor solución?” “¿Cuál es tu verdadera necesidad aquí?” “¿Qué valores son importantes para ti aquí?” “¿Cuál es el resultado que esperas?” Las respuestas a estas preguntas alteran significativamente la agenda en la mesa de discusión; ponen los materiales necesarios para la resolución de conflictos de manera cooperativa. También, llevan a oportunidades para que todos puedan expresarse e indicar sus necesidades.
6 ENE 2020
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Buenas noches:
Francisco, es importante evaluar la postura de cada directivo, y ayudarlos a darse cuenta que es lo mas rentable para la empresa, ya que su objetivo es lograr beneficios para la empresa, en algunos casos es necesario ver que esta pasando con cada directivo, y que sucede en el entorno laboral.
30 DIC 2019
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Estimado Francisco: lo que refieres lo atienden los psicólogos de Recursos Humanos, es una especialidad diferente a la que estás acudiendo. Atte. Dra. Celia González Gómez.